- Përdorimi i koefiçientit të efikasitetit, si një tregues i rëndësishëm i punës së Bashkisë dhe ofrimit të shërbimeve ndaj qytetarit.
- Matja në vazhdimësi e koefiçientit të efikasitetit për marrëdhënien Bashki-Qytetar, të çdo departamenti të Bashkisë, në bazë 3 mujore, 6 mujore dhe 1 vjeçare. Kjo arrihet në bazë të përpunimit të të dhënave, që vijnë direkt nga qytetari (si p. sh. koha nga marrja e ankesës nga qytetari, deri tek përgjigjia, dmth zgjidhja e problemit), brenda 7 ditëve për probleme të vogla dhe brënda 15 ditëve për probleme serioze.
Matja e këtij koefiçienti është kyç për vlerësimin e efikasitetit në punë dhe ndërhyrjen emergjente, për të pastruar bashkinë nga parazitizmi dhe inefiçienca.
- Me MOTON Monitorim & Efiçencë, drejtorët e departamenteve, do shpenzojnë më shumë kohë në terren, përfshi dhe Kryetarin e Bashkisë, jo thjesht për foto e për të prerë shirita, por për të kontrolluar cilësinë e punës dhe të raportojne mbi progresin e tyre çdo javë, Kryetarit të bashkisë.
- Punonjësit paguhen nga taksat tona dhe çdo mungesë korrektësie në komunikim direkt me qytetarin, do të çojë çdo rast, në penalizim administrativ (deri në pushim nga puna, pas tre paralajmerimeve).
- Zgjerimi i teknologjisë në të gjithë sektorët.
- Decentralizimi i shërbimeve dhe ankesave.